Brand Tracker

Naponta több ezer bejegyzés kerül fel a világhálóra a vállalatok termékeit, szolgáltatásait dicsérve vagy kritizálva minden kontroll nélkül. A bejegyzésekre a legtöbb esetben csak akkor derül fény, amikor már késő és a folyamat visszafordíthatatlan; a vállalat megítélésén csorba esett.

A Brand Tracker a fenti problémára ad megoldást. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a vállalatok folyamatosan nyomonkövethessék a termékeikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatos hozzászólásokat, véleményeket és szükség esetén még időben közbeavatkozhassanak.

Mi az a Brand Tracker?

A piacon egyedülálló online szolgáltatás, amely innovatív módon, a nap 24 órájában szemlézi és rendszerezi az internetes forrásokon – fórumok, blogok, közösségi oldalak, stb. – egy-egy vállalattal, vagy márkával kapcsolatosan megjelenő fogyasztói véleményeket.

Milyen előnyökkel jár a Brand Tracker használata?

• segíti a vállalatot érintő negatív fogyasztói vélemények időben történő felismerését és a válaszreakciók megfogalmazását
• támogatja a marketing és PR kommunikációs tevékenységet
• javítja az ügyfélszolgálati munka színvonalát, növeli az ügyfélkapcsolat minőségét
• növeli a termékfejlesztés hatékonyságát

Kiknek ajánljuk a Brand Tracker-t?

Azon piaci szereplőknek, akiknek fontos:

• márkájuk pozitív megítélése
• a fogyasztók véleménye és azok elégedettsége
• proaktívan szeretnék kézben tartani ügyfélkapcsolataikat

Miért éppen a Brand Tracker?

• nincs más olyan eszköz, amelynek segítségével ilyen információkhoz juthat
• megbízható, hiteles képet ad a fogyasztók véleményéről
• gyorsabb és költséghatékonyabb más kutatási eszközöknél

Ha felkeltettük érdeklődését és szeretne többet megtudni szolgáltatásunkról http://www.brandtracker.hu!